Шетелдік техникалық қызмет көрсету менеджерін жалдау

1. Жабдықты жөндеу

• Компанияның жерасты кеніштеріндегі жолсыз жабдықты орнатуға, іске қосуға, техникалық қызмет көрсетуге және жөндеуге жауапты.

• Жабдықтың қалыпты жұмысын қамтамасыз ету және ақаулардың пайда болуын азайту үшін жабдықты үнемі тексеру және техникалық қызмет көрсету.

2. Техникалық қамтамасыз ету

• Ақауларды диагностикалау, жөндеу бойынша ұсыныстарды және техникалық оқытуды қоса алғанда, тұтынушыларға техникалық қолдау көрсетіңіз.

• Жабдыққа техникалық қызмет көрсету бойынша нұсқаулықтарды, пайдалану жөніндегі нұсқаулықтарды және техникалық құжаттарды әзірлеу және жүргізу.

3. Бәсекелестердің жабдықтарын басқару

• Жабдықтардың басқа маркаларының техникалық сипаттамаларын түсіну және меңгеру, бәсекелес жабдыққа техникалық қызмет көрсету және техникалық қолдау көрсету.

• Жабдықтың басқа брендтеріне қатысты техникалық мәселелерді өңдеу және шешу және тұтынушыларға жабдықты оңтайландыруға көмектесу.

4. Топты басқару

• Топтың техникалық дағдылары мен жұмыс тиімділігін арттыру үшін техникалық қызмет көрсету тобының мүшелерін басқарыңыз және оқытыңыз.

• Жөндеу жұмыстарының жоспарлары мен стандарттарын әзірлеу, жөндеу жұмыстарының сапасын қадағалау.

5. Тұтынушымен байланыс

• Тұтынушылармен техникалық қызмет көрсету қажеттіліктерін хабарлаңыз, техникалық қызмет көрсету жоспарлары мен кестелерін жасаңыз.

• Тұтынушының кері байланысын өңдеңіз, жоғары сапалы сатылымнан кейінгі қызмет көрсетіңіз және тұтынушылардың қанағаттануын арттырыңыз.

6. Есеп және кері байланыс

Компания басшылығына жабдыққа техникалық қызмет көрсету күйін, ақауларды талдауды және техникалық жақсарту бойынша ұсыныстарды үнемі хабарлаңыз.

• Өнімді жетілдіруге және техникалық зерттеулер мен әзірлемелерге қатысу, жердегі кері байланыс пен жақсарту бойынша ұсыныстар беру.

1. Білім деңгейі

• Колледж дәрежесі немесе одан жоғары, машина жасау, мехатроника интеграциясы, тау-кен инженериясы немесе соған байланысты мамандықтар жақсырақ.

2. Жұмыс тәжірибесі

• Жабдықтың құрылымы мен қызметімен таныс, жерасты шахталарында жолсыз жабдыққа қызмет көрсету бойынша кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі.

• Басқа брендтердің жабдықтарын жөндеу және техникалық қолдау көрсету тәжірибесі бар.

3. Дағдыға қойылатын талаптар

• Күрделі техникалық мәселелерді шешуге қабілетті жабдықтың ақауларын диагностикалау және техникалық қызмет көрсету мүмкіндіктері.

• Белгілі бір электрлік және механикалық білімі бар тиісті техникалық қызмет көрсету құралдары мен жабдықтарын қолдануда білікті.

4. Тіл білу

• Жақсы испанша тыңдау, сөйлеу, оқу және жазу дағдылары, техникалық құжаттар мен нұсқауларды оқып, түсіну.

• Ағылшын немесе қытай тілін жетік меңгергені жөн.

5. Жеке қасиеттер

• Өте жақсы қарым-қатынас пен үйлестіру дағдылары бар, жауапкершілікті сезіну және тұтынушыға бағдарлану.

• Жақсы командалық жұмыс рухы және көшбасшылық дағдылар, қысым жағдайында тиімді жұмыс істей алады.

Резюме жіберу электрондық поштасы: xucx@fambition.com