Шетелдік техникалық қызмет көрсету менеджері

1. Жабдықты техникалық қызмет көрсету

• Компанияның жерасты шахталарында жолсыз жабдықтарды орнату, пайдалануға беру, техникалық қызмет көрсету және жөндеуге жауапты.

• Жабдықтың қалыпты жұмысын қамтамасыз ету және ақаулардың пайда болуын азайту үшін үнемі жабдық тексерістерін және техникалық қызмет көрсетуді жүргізіңіз.

2. Техникалық қолдау

• Клиенттерге, соның ішінде ақаулық диагнозын, жөндеу бойынша ұсыныстарды және техникалық дайындыққа техникалық қолдау көрсету.

• Жабдықтарға техникалық қызмет көрсету құралдарын, жұмыс нұсқаулықтарын және техникалық құжаттарды әзірлеу және қолдау.

3. Бәсекелес жабдықты басқару

• Жабдықтардың басқа маркаларының техникалық сипаттамаларын түсіну және игеру, бәсекелес жабдықты техникалық қызмет көрсету және техникалық қолдау көрсету.

• Жабдықтардың басқа брендтеріне қатысты техникалық мәселелерді шешу және шешу және жабдықты оңтайландыруға көмектесу.

4. Команданы басқару

• Командалық-техникалық дағдылар мен жұмыс тиімділігін арттыру үшін топ мүшелерін басқару және оқыту.

• Техникалық қызмет көрсету жоспарлары мен стандарттарын әзірлеу және техникалық қызмет көрсету сапасын бақылау.

5. Тұтынушылармен байланыс

• Техникалық қызмет көрсету қажеттіліктерін тұтынушыларға, техникалық қызмет көрсету жоспарларын және кестелерді жасаңыз.

• Клиенттердің кері байланысын өңдеңіз, сатылымнан кейінгі сапалы қызмет көрсету және тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттыру.

6. Есеп және кері байланыс

Жабдықтың техникалық қызмет көрсету, ақаулық талдауы және компанияны басқару бойынша техникалық ұсыныстарды үнемі есептеп отырыңыз.

• Өнімді жетілдіру және техникалық зерттеулер мен әзірлемелерге қатысыңыз, сайтта кері байланыс және жақсарту ұсыныстарын ұсынады.

1. Білім туралы білім

• Колледж (немесе жоғары), машина жасау, мехатроника интеграциясы, тау-кен ісі немесе соған қатысты мамандықтар қажет.

2. Жұмыс тәжірибесі

• Жерасты шахталарында трексіз жабдықтарға техникалық қызмет көрсету бойынша кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі, жабдықтың құрылымы мен жұмысымен таныс.

• Басқа брендтердің жабдықтарын жөндеу және техникалық қолдау көрсету тәжірибесі бар.

3. Біліктілікке қойылатын талаптар

• Күрделі техникалық мәселелерді шешуге қабілетті, керемет жабдықтарды диагностикалау және техникалық қызмет көрсету мүмкіндігі.

• Тиісті техникалық қызмет көрсету құралдары мен жабдықтарын, белгілі бір электрлік және механикалық білімдерін қолданады.

4. Тіл білімі

• Жақсы испан тыңдау, сөйлеу, оқу, оқу және жазу дағдылары, техникалық құжаттар мен нұсқауларды оқи және түсіне алады.

• Ағылшын немесе қытайлық қарым-қатынас дағдыларын жетілдіруге артықшылық беріледі.

5. Жеке қасиеттер

• Тамаша қарым-қатынас және үйлестіру дағдылары бар жауапкершілік пен клиенттерге бағдарлау сезімі.

• Қысыммен тиімді жұмыс істей алатын жақсы командалық рух және көшбасшылық қабілеттер.

Түйіндеме жіберу Электрондық поштаны: xucx@fambition.com